- Envío gratuito desde 30 EUR
Da un lato “ROLSER ONLINE S.L.”, di seguito ROLSER, i cui altri dati identificativi sono contenuti nell’Avviso Legale e proprietario del dominio www.rolser.com, di seguito Sito Web, e, dall’altro; il Contraente, il soggetto che acquista i prodotti offerti attraverso il Sito Web.
Il Contraente dichiara di avere la capacità giuridica* di contrattare e di accettare la piena e incondizionata adesione alle Condizioni Generali di Contratto, di seguito denominate CGC, nella versione pubblicata al momento della contrattazione.
Le vendite concluse sono vendite a distanza regolate dalla legislazione spagnola in vigore in materia.
Informiamo il Contraente inoltre che le presenti CGC possono essere modificate. Il Contraente è tenuto a consultare le CGC ogni volta che accede, naviga e/o utilizza il Sito web, in quanto saranno applicabili le CGC in vigore al momento in cui viene richiesto l’acquisto di prodotti e/o servizi.
*VINCOLI LEGALI: La vendita è vietata ai minori di 18 anni. I minori non possono tecnicamente registrarsi su questo Sito web e quindi non possono effettuare acquisti, in conformità con le norme di legge. I dati inviati dai minori non saranno trattati, poiché ciò è vietato dalla legge.
Non esiste alcun contratto tra ROLSER e il Contraente in relazione a qualsiasi prodotto finché l’ordine non è stato espressamente accettato da ROLSER (anche se il conto bancario fornito dal Contraente è stato addebitato). Se l’ordine non viene accettato e l’addebito è già stato effettuato sul conto bancario fornito dal Contraente, l’importo sarà interamente rimborsato entro un termine massimo di trenta giorni.
Dopo aver effettuato l’acquisto, il Contraente riceverà un’e-mail con un riepilogo dell’acquisto effettuato. Il contratto esiste e quindi vincola le parti dal momento in cui il Contraente riceve un’e-mail di conferma dell’acquisto, che serve come conferma di ricezione dell’ordine.
Una volta effettuato il pagamento, il contratto si considera concluso e non è possibile apportarvi modifiche.
Tutti i prodotti offerti da ROLSER sono soggetti a disponibilità. Nel caso in cui ROLSER non fosse in grado di fornire un prodotto, a causa di un’imprevista mancanza di scorte o di un ritardo nell’aggiornamento di un prodotto ordinato, ROLSER contatterà il Contraente per informarlo di questo evento il prima possibile. In tal caso, il Contraente può acquistare prodotti alternativi, oppure verrà offerto a quest’ultimo un periodo di consegna alternativo per il prodotto originariamente ordinato.
Se il Contraente non è soddisfatto dei tempi di consegna o se non è possibile consegnare il prodotto ordinato, il Contraente può annullare gratuitamente l’ordine del prodotto e l’importo pagato sarà immediatamente rimborsato, ponendo fine a qualsiasi responsabilità di ROLSER nei confronti del Contraente.
I prezzi dei prodotti pubblicati sul Sito web sono espressi in euro e includono l’IVA. Le spese di spedizione non sono incluse, anche se saranno dettagliate, in modo che il Contraente sia a conoscenza dell’importo prima di essere vincolato dal contratto.
ROLSER si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia i prezzi dei prodotti che verranno applicati saranno quelli pubblicati al momento della formalizzazione della vendita, a meno che non si verifichi un errore tipografico o informatico da parte di ROLSER.
Per gli ordini superiori a 30 euro le spese di spedizione sono gratuite. Per ordini inferiori a 30 euro, il costo di spedizione è di 3,95 euro. Il Contraente ne sarà a conoscenza prima della formalizzazione dell’acquisto.
ROLSER si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia i prezzi dei prodotti che verranno applicati saranno quelli pubblicati al momento della formalizzazione della vendita, a meno che non si verifichi un errore tipografico o informatico da parte di ROLSER.
Il Contraente acquisisce la proprietà dei prodotti al momento del pagamento completo di tutti gli importi, compresi i costi di spedizione, se applicabili.
Il rischio di perdita o danno passerà al Contraente quando quest’ultimo, o una terza parte diversa dal Vettore e indicata dal Contraente, ne avrà acquisito il possesso fisico. Nel caso in cui sia il Contraente a ordinare il trasporto, o il vettore scelto non sia uno di quelli proposti da ROLSER, il rischio passerà al Contraente al momento della consegna della merce al vettore.
Il servizio di consegna standard incluso in ogni prodotto è in modalità di consegna a bordo strada.
Le consegne vengono effettuate nella Spagna continentale e nelle Isole Baleari.
Gli ordini saranno elaborati entro 24 ore dall’inoltro dell’ordine e con un tempo di consegna stimato tra le 24 e le 48 ore per tutti gli ordini effettuati in Spagna.
Per esercitare i diritti di annullamento, recesso e utilizzo della garanzia, il Contraente deve contattare ROLSER ai numeri +34 965760700 o +34 965760687, o tramite il modulo di contatto sul Sito web.
Il Contraente può annullare gratuitamente l’ordine, a condizione che ciò venga comunicato prima che l’ordine sia stato messo a disposizione del vettore.
Se desidera recedere dal contratto, il Contraente può farlo liberamente, senza alcuna giustificazione e senza alcuna penale, entro 14 giorni di calendario dal momento del possesso materiale della merce da parte del Contraente o di un terzo autorizzato dal Contraente stesso e diverso dal vettore.
Il diritto di recesso sarà applicabile a condizione che i prodotti oggetto del contratto vengano restituiti nelle stesse condizioni (con l’imballaggio originale completo, le etichette e gli eventuali accessori) e che venga allegata la fattura d’acquisto. In ogni caso, ROLSER determinerà se questi requisiti sono stati soddisfatti.
Per esercitare il diritto di recesso, il Contraente deve notificare a ROLSER la decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione inequivocabile di recesso dal contratto, in conformità con la procedura di cui ai paragrafi 11.1.
Nel caso in cui venga concesso questo diritto, il Contraente dovrà sostenere le spese di restituzione della merce. Il rimborso della somma, al netto delle spese di spedizione, dovrà essere effettuato da ROLSER senza indebiti ritardi e, in ogni caso, non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui il Contraente ha informato ROLSER della decisione di recedere dal contratto.
Nel caso in cui il diritto di recesso non venga concesso, la merce verrà spedita in porto franco.
Il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi alla fornitura di beni realizzati su specifiche del Contraente o palesemente personalizzati.
Il Contraente avrà un periodo di garanzia di tre anni dalla consegna del prodotto. I difetti causati da negligenza, urti, uso improprio o manipolazione non corretta da parte del Contraente non sono coperti da questa garanzia. In assenza di prova contraria, si presume che qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro sei mesi dalla consegna del prodotto fosse già presente al momento della consegna.
La garanzia legale comprende i seguenti diritti per il Contraente:
Le immagini associate ai prodotti offerti sono puramente illustrative e potrebbero non rispecchiare fedelmente il prodotto, poiché i produttori e i distributori rinnovano continuamente i prodotti.
ROLSER designa come proprio indirizzo ai fini della notifica l’indirizzo stipulato nell’Avviso Legale. L’indirizzo e-mail fornito dal Contraente durante il processo di registrazione sarà utilizzato da ROLSER a fini di notifica. Tutte le notifiche effettuate in conformità alla procedura di cui sopra saranno considerate validamente effettuate.
Tutte le questioni relative all’uso del nostro Sito web, così come l’applicazione di questi termini e condizioni o qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, alla validità o alla violazione del contratto saranno soggette ai tribunali spagnoli competenti. Ciò si applicherà se non c’è una rinuncia esplicita all’applicazione della legge spagnola.
In caso di controversia tra le parti, la giurisdizione sarà, a scelta del Contraente, presso il domicilio di quest’ultimo o del Convenuto.