I nostri prodotti hanno 5 anni di garanzia dalla data d’acquisto. Per qualsiasi problema che possa sorgere durante il periodo di garanzia, si prega di rivolgersi a ROLSER ONLINE, S.L.

La garanzia copre i difetti di fabbrica e/o materiale difettoso, alle seguenti condizioni:

1. Perché la garanzia sia valida, è essenziale presentare la fattura o lo scontrino dell’acquisto che conferma la data d’acquisto. Nel caso lo scontrino o il prodotto sia stato manipolato, la garanzia non sarà valida.
2. Nel periodo di garanzia non verrà addebitato alcun costo per la riparazione o per il materiale se coperto dalla stessa.. ROLSER potrà riparare il prodotto o cambiarlo con uno nuovo che abbia una prestazione uguale o superiore.
3. Il materiale difettoso diventerà proprietà di ROLSER.
4. La garanzia non è trasferibile.
5. Per eventuali suggerimenti, problemi o reclami segui i seguenti passaggi:
   • Se hai effettuato l’acquisto attraverso questo sito web, puoi contattarci a: assistencia@rolser.com
   • Nel caso in cui tu abbia effettuato l’acquisto da un rivenditore, dovrai contattarli direttamente per qualsiasi reclamo o per far valere la garanzia.

La garanzia non copre i danni causati da incidenti, uso improprio, negligenza, uso contrario a quanto indicato nelle istruzioni, modifiche e/o riparazioni non autorizzate, imballaggio inadeguato al momento del reso, ecc.